Lewis Carroll a un jour déclaré : « La courtoisie est un petit geste, mais il a un impact énorme. » Je ne pourrais être plus d’accord ! Être poli et courtois envers les autres ne nous coûte littéralement rien, à part peut-être (PEUT-ÊTRE) quelques secondes de notre temps, mais sa valeur est absolument inestimable. Parlons-en.
La courtoisie est un petit geste, mais il a un impact énorme. »
La Courtoisie ne Coûte Rien, Mais Sa Valeur est Inestimable
Est-ce moi, ou la courtoisie commune devient de plus en plus rare de nos jours ? Il semble que partout où je vais, que ce soit en personne ou en ligne, les gens sont plus impolis et méchants que jamais. Les nerfs sont à vif, la patience est limitée, et la décence humaine de base semble avoir disparu.
Lors d’un trajet de 20 minutes au magasin l’autre jour, j’ai vu deux conducteurs couper la route à d’autres, une voiture se déplaçant délibérément pour bloquer quelqu’un qui voulait tourner dans le trafic, une dame avec un chariot débordant courir pour arriver à la caisse avant une femme âgée avec un panier contenant deux articles, et un homme réprimander clairement une pharmacienne dépassée parce que sa prescription n’était pas encore prête.
Je ne sais pas, peut-être que je suis trop pessimiste. Peut-être que les gens ne sont pas nécessairement plus méchants dans l’ensemble. Peut-être qu’ils sont simplement moins courtois en général, et cela fait ressortir les gens méchants. Comme s’il y avait un manque d’équilibre ou quelque chose comme ça.
Après tout, comme l’a dit Julita Davies, « La courtoisie est parfois imperceptible, mais son absence s’avère poignante. » En d’autres termes, les gens ne remarquent peut-être pas toujours vos petites bonnes actions, mais ils remarqueront certainement quand vous êtes impoli.
« La courtoisie est parfois imperceptible, mais son absence s’avère poignante. »
La courtoisie est la bonté sans raison, motivée par un cœur rempli d’amour
Avant d’aller plus loin, nous devrions probablement nous assurer que nous sommes d’accord sur ce que signifie réellement la courtoisie. B.C. Forbes (oui, ce Forbes) a dit :
« La courtoisie consiste à faire ce que rien sous le soleil ne vous oblige à faire, sauf la gentillesse humaine. La courtoisie découle du cœur ; si l’esprit incite à l’action, il y a une raison ; s’il y a une raison, ce n’est pas de la courtoisie, car la courtoisie n’a pas de raison. La courtoisie est la bienveillance, et la bienveillance est motivée par le cœur plein d’amour pour être gentil. Seul l’homme généreux est vraiment courtois. Il donne librement sans penser à recevoir quelque chose en retour. »
En d’autres termes, ces petits actes de décence humaine viennent de notre désir d’être de bonnes personnes, tout simplement. La courtoisie est la bonté. C’est la bienveillance envers l’humanité. C’est donné sans une seule pensée à ce que nous obtiendrons en retour.
« La courtoisie consiste à faire ce que rien sous le soleil ne vous oblige à faire, sauf la gentillesse humaine.
Rien n’est jamais perdu par la courtoisie (et rien n’est gagné par la grossièreté)
Comme je l’ai dit au début de cet article, la courtoisie ne nous coûte rien, à part une seconde ou deux de notre temps. Parfois, cela ne nous coûte même pas autant. Revenons à ces personnes impolies dans l’exemple ci-dessus.
Les conducteurs qui coupent les autres dans la circulation n’auraient rien perdu en attendant leur tour. En fait, on pourrait soutenir qu’ils ont réellement volé du temps aux personnes qu’ils ont coupées. Mais leur acte d’impolitesse aurait pu leur coûter, AINSI QU’AUX AUTRES, tout si cela avait provoqué un accident si les autres conducteurs n’avaient pas réussi à freiner à temps.
La personne qui s’est approchée pour s’assurer qu’une autre voiture ne pouvait pas entrer dans la circulation serait arrivée à destination quelques secondes (voire moins) plus tard si elle avait laissé entrer cette personne. Ils n’auraient vraiment rien gagné de leur impolitesse. Mais que se serait-il passé si la personne qui essayait de rejoindre la circulation se rendait chez un proche mourant ? Que se serait-il passé si tout le monde manquait de courtoisie de base et qu’ils rataient la chance de dire au revoir à cause de cela ?
La femme avec le chariot plein aurait peut-être passé une minute ou deux de plus en ligne à attendre que la femme âgée paie avec ses deux articles. Techniquement, la femme âgée serait arrivée là en premier si la dame impolie (DI) ne l’avait pas coupée, donc techniquement DI a volé ce temps supplémentaire. Mais que se passerait-il si cette femme âgée prenait un bus et le manquait à cause de DI ? Et si elle avait mal au dos et souffrait réellement parce qu’elle devait rester là à attendre le prochain bus ?
L’homme qui réprimandait la pharmacienne n’aurait pas perdu une milliseconde en étant poli. En fait, il aurait gagné du temps, car il a passé une bonne minute à se plaindre. Mais que se passerait-il si la pharmacienne dépassée décidait que si une personne de plus la traitait avec irrespect, elle démissionnerait ? Et si le gars grognon était la goutte d’eau qui faisait déborder le vase ? Et si elle démissionnait sur-le-champ, et qu’une personne qui avait désespérément besoin de son médicament devait attendre qu’une autre personne vienne le remplir ? Et si cette personne finissait à l’hôpital ou pire à cause de cela ?
Oui, je sais, ce sont des scénarios « et si » assez dramatiques et statistiquement improbables. Mais quand la courtoisie ne nous coûte rien à donner, pourquoi prendre le risque de laisser l’impolitesse coûter à quelqu’un d’autre beaucoup plus qu’une fraction de seconde.
Nous perdons si peu en étant décents envers les autres. Une quantité négligeable de temps, voire moins que cela. Mais quand nous sommes impolis envers quelqu’un, quand nous agissons par égoïsme, cruauté, voire indifférence, nous ne gagnons rien, et nous pouvons coûter aux autres bien plus que quelques millisecondes.
« Rien n’est jamais perdu par la courtoisie. C’est le moins cher des plaisirs, cela ne coûte rien et transmet beaucoup. Cela fait plaisir à celui qui donne et à celui qui reçoit, et ainsi, comme la miséricorde, c’est deux fois béni. »
« Rien n’est jamais perdu par la courtoisie. C’est le moins cher des plaisirs, cela ne coûte rien et transmet beaucoup. Cela fait plaisir à celui qui donne et à celui qui reçoit, et ainsi, comme la miséricorde, c’est deux fois béni. »
Vous ne pouvez pas attendre de la courtoisie si vous ne la rendez pas en retour
Honnêtement, il ne devrait pas importe si nous gagnons ou perdons quelque chose en étant courtois. Revenant à la citation de Forbes, nous ne devrions de toute façon pas chercher de raison d’être des êtres humains décents. Mais si vous avez vraiment l’impression d’avoir besoin d’une raison, je pense que la « règle d’or » est une raison assez bonne.
En un mot, vous ne pouvez pas vous attendre à ce que les autres soient gentils et décents envers vous si vous refusez d’être un être humain gentil et décent vous-même. Nous méritons tous intrinsèquement de la courtoisie des autres simplement parce que nous sommes tous humains. Cependant, personne n’a droit à la recevoir simplement parce qu’il a de l’argent, de la célébrité ou du pouvoir. Vous n’êtes pas meilleur que moi et je ne suis pas meilleur que vous, tout simplement.
Vous ne pouvez pas non plus penser « Oh, je ne serai courtois envers les autres que si les autres le sont envers moi. » Je pense que c’est pourquoi tant de gens sont impolis de nos jours. C’est comme si nous « stockions » des actes de gentillesse envers nous, et une fois que nous estimons en avoir assez, nous décidons seulement alors de les donner aux autres. La décence humaine de base ne devrait pas être comme une carte de fidélité de café où nous attendons d’en avoir assez pour la donner gratuitement. Si nous faisons cela, personne ne sera jamais gentil envers personne.
La courtoisie consiste simplement à faire aux autres ce que vous aimeriez qu’ils fassent pour vous. »
La courtoisie ne devrait pas être quelque chose que nous utilisons pour impressionner les autres
La décence humaine et la courtoisie de base ne devraient pas non plus être quelque chose que nous allumons et éteignons comme un robinet. Si vous avez des manières uniquement devant certaines personnes, alors vous n’êtes pas une personne polie… vous êtes simplement un bon acteur. Si vous tenez la porte ouverte pour des étrangers seulement quand vous êtes avec quelqu’un que vous voulez impressionner, vous n’êtes pas une personne courtoise… vous êtes simplement un bon acteur. Si vous dites s’il vous plaît et merci seulement parce que vous essayez d’obtenir une promotion au travail… eh bien, vous avez compris !
Vous ne pouvez pas l’allumer pour vous faire bien voir, puis l’éteindre quand personne ne regarde. Si vous faites cela, vous jouez la comédie… vous n’êtes pas vraiment une bonne personne.
« La courtoisie devrait être une action continue, pas quelque chose à allumer et éteindre comme un robinet. »
Comment vous traitez les autres quand personne ne regarde est la véritable mesure de la grandeur
Comme je l’ai dit auparavant, la façon dont vous traitez les gens est la véritable mesure du caractère. Je vais maintenant modifier un peu cela en disant que la façon dont vous traitez les autres quand personne ne regarde est la véritable mesure de la grandeur.
Si vous laissez quelqu’un entrer dans la circulation, personne d’autre que cette personne ne saura jamais que vous avez fait quelque chose de gentil. Si vous tenez une porte pour un inconnu, il peut dire « merci », mais il y a de fortes chances pour qu’il ne vous en souvienne pas le lendemain. Si vous marchez délibérément un peu plus lentement pour qu’une femme âgée arrive à la caisse avant vous, aucune personne ne saura que vous avez fait quelque chose de courtois.
Mais tous ces petits actes de décence humaine sans public en disent plus sur votre caractère que le plus grand acte de gentillesse accompli devant un amphithéâtre de spectateurs.
La courtoisie consiste à faire la bonne chose quand personne ne regarde simplement parce que vous savez que c’est la bonne chose à faire.
« La vraie grandeur d’une personne, à mon avis, se manifeste dans la manière dont elle traite ceux envers qui la courtoisie et la gentillesse ne sont pas nécessaires. »
Un petit geste de courtoisie pourrait être une lueur d’espoir dans la journée difficile de quelqu’un.
Je vous laisse avec une dernière citation. Bryant McGill a dit : « La courtoisie est une lueur d’espoir autour des nuages sombres de la civilisation ; c’est la meilleure partie du raffinement et, à bien des égards, un art d’une beauté héroïque dans la vaste galerie de la cruauté et de la bassesse humaines. »
Être courtois ne vous coûte absolument rien, mais ce petit geste de bonté peut signifier énormément pour quelqu’un d’autre. Une personne peut traverser une journée horrible en pensant que ce monde n’est rien d’autre que cruauté et misère. Peut-être que lui tenir la porte ou le laisser entrer dans la circulation ne changera pas complètement sa journée. Mais peut-être, juste peut-être, cela le sera.
Peut-être que ce sera le signe dont ils ont besoin de la part de l’univers qu’il existe encore de bonnes personnes dans ce monde. Et peut-être, juste peut-être, cela basculera en leur faveur et les aidera à surmonter une période vraiment difficile.
Ou peut-être pas. Qui sait ? Peu importe, cependant. La courtoisie ne coûte rien à donner, alors pourquoi ne pas la donner librement, sans raison autre que c’est la bonne chose à faire ?
