« En substance, si nous voulons diriger notre vie, nous devons prendre le contrôle de nos actions cohérentes. Ce n’est pas ce que nous faisons de temps en temps qui façonne notre vie, mais ce que nous faisons de manière cohérente. » ~Tony Robbins

Vous arrive-t-il d’avoir affaire à des personnes négatives ?

Vous arrive-t-il d’avoir des jours où tout le monde semble vouloir vous aboyer dessus toute la journée ?

Dans ces circonstances, vous vous efforcez de garder le moral, n’est-ce pas ?

Eh bien, je connais ce sentiment – bien trop bien, malheureusement.

Il y a des années, j’ai travaillé dans le service de recouvrement d’une compagnie d’assurance qui recouvrait les dettes impayées des assurés. Essayer d’obtenir une dette, c’était comme arracher des dents. Mais le client et moi-même ressentions la même douleur pour une raison indéniable…

Les gens détestent les agents de recouvrement, point final.

Représentant la compagnie, je répondais poliment aux appels de ceux qui remettaient en question leurs soldes impayés. Peu importe ce que je disais pour apaiser les masses, elles se vengeaient. Ils me criaient à l’oreille et m’injuriaient. Et bon sang, ça m’a épuisé.

Le soir venu, j’étais mentalement épuisée et vidée et je me demandais sans cesse : « Comment faire face au stress, mais surtout à la négativité ? »

C’était comme une horloge ; mon esprit était malmené et meurtri quotidiennement. J’arrivais à la maison en ressentant les effets néfastes de toute la semaine de travail. Je ne sortais pas et ne faisais rien les week-ends. La dépression m’engloutissait et j’atteignais un niveau record une fois le dimanche après-midi arrivé.

Anticiper le travail, c’était comme s’approcher de l’apogée d’une montagne russe. Vous savez qu’il n’y a pas de retour en arrière possible et qu’il n’y a qu’une seule issue… et c’est une grande chute, que je le veuille ou non.

À l’époque, j’avais toujours l’intention de gravir les échelons de l’entreprise et, même si je détestais ce travail, il ne m’est jamais venu à l’esprit de le quitter pour trouver quelque chose de plus satisfaisant. Au lieu de cela, j’ai essayé de trouver des moyens de faire face à toute cette négativité.

Finalement, j’ai réussi. J’ai développé une protection. Et même si l’expérience professionnelle n’était pas la meilleure, elle a eu un effet positif.

J’ai développé un bouclier contre la négativité, et à ce jour, je me sens bien mieux équipé pour faire face aux personnes négatives dans ma vie sans les laisser me déprimer. Voici comment vous pouvez faire de même :

1. Armez-vous de positif.

Préparez-vous avant de sortir de chez vous. Chargez-vous de tout ce que vous pouvez trouver de positif avant d’aborder une nouvelle semaine. Regardez des films inspirants ou drôles, riez aux blagues, lisez des livres enrichissants et influents, écoutez de la musique édifiante, ou apprenez auprès d’orateurs et de professeurs motivés.

Faites le plein de positivité, car la vie quotidienne peut vous priver de votre précieuse énergie. Votre trajet quotidien, votre travail, les défis inattendus, les problèmes personnels et les problèmes avec vos amis et votre famille peuvent vous épuiser si vous n’êtes pas préparé.

2. Choisissez de ne pas être le miroir des autres.

Parfois, les ondes négatives des autres nous influencent inconsciemment. Ce n’est pas notre faute si nous sommes humains. Si quelqu’un est impoli à notre égard, nos défenses s’élèvent et nous lui rendrons la pareille. Sans le savoir, nous sommes piégés et nous reflétons exactement son énergie négative.

Si quelqu’un est négatif à votre égard et que vous vous rendez compte qu’il vous influence de façon négative, faites un effort conscient pour reprendre le contrôle de la situation.

Au lieu de refléter son énergie, essayez de l’aider à refléter la vôtre. Réjouissez-vous d’être dans un état plus positif et renvoyez-leur le résultat positif souhaité.

S’ils élèvent la voix, parlez calmement. S’ils sont grossiers, agissez poliment. C’est le principe du jeu. Maintenant, il s’agit juste de savoir qui cède en premier.

Gardez votre énergie, et gardez le cap quoi qu’il arrive. Vous saurez que vous les tenez lorsqu’ils commenceront à adopter le même ton que vous.

3. Permettez aux autres de vous parler sans vous froisser.

Laissez-moi d’abord vous dire qu’il n’est pas sain de toujours écouter quelqu’un se défouler.

Vous devrez fixer des limites et ne pas laisser les gens vous traiter comme un punching-ball, mais lorsque vous avez affaire à des clients, vous ne pouvez pas vraiment les ignorer. Dans ce cas, laissez-les exprimer leurs frustrations sans les prendre personnellement.

Réalisez que leurs problèmes ne sont probablement pas liés à vous en particulier, mais à d’autres questions qui les ont tourmentés.

Peut-être ont-ils besoin d’exprimer leurs frustrations à propos de l’entreprise pour laquelle vous travaillez.

Quoi qu’il en soit, il serait inutile de le prendre personnellement. Ne vous mettez pas en travers de leur chemin et ne subissez pas l’assaut. Mettez-vous à l’écart et laissez-les attaquer le problème de front pour détourner la négativité de vous. C’est ainsi que vous devez visualiser la situation dans votre tête.

Rappelez-vous, ils ne vous attaquent pas vraiment. Ils s’attaquent au problème. Le problème lui-même n’est pas une partie de vous ; c’est une entité distincte.

S’ils vous en veulent personnellement parce que vous avez commis une erreur, mettez votre ego de côté, soyez honnête, présentez des excuses et allez de l’avant. Ne cachez jamais rien. Cela ne ferait qu’aggraver la situation et vos sentiments.

Créez le moins de frictions possible en éloignant la négativité de vous.

4. Complimentez gentiment les personnes que vous n’aimez pas.

Si vous n’êtes pas d’accord avec quelqu’un, essayez d’en tirer le meilleur parti en trouvant un point sur lequel vous êtes d’accord. Prenez ensuite le temps de la complimenter sincèrement pour son idée.

Ce faisant, vous créerez inconsciemment un petit lien. Croyez-le ou non, cette micro-connexion est une minuscule fondation sur laquelle vous pouvez bâtir une meilleure relation à l’avenir.

Il est toujours préférable de sortir d’une conversation sur une bonne note plutôt que de laisser des traces de négativité.

5. Faites-vous plaisir lorsque vous sentez la négativité vous envahir.

Un cadeau (pas nécessairement matériel) est la distraction parfaite pour vous aider à changer votre état d’esprit et à vous remonter le moral lorsque vous êtes déprimé.

Vous devriez vous offrir une récompense, même petite, à la fin de la journée ou de la semaine. Par exemple, cela peut être aussi simple que de commander à l’avance un livre qui a piqué votre curiosité ou de prévoir un dîner avec quelqu’un dont vous avez toujours voulu vous rapprocher.

Quoi qu’il en soit, cela vous donne quelque chose de mentalement positif auquel vous pouvez vous accrocher et penser pour passer à travers une journée difficile.

Vos actions positives font de vous votre propre leader, et non un suiveur
Vous devrez faire face à une certaine quantité de négativité dans votre vie. Vous ne pouvez pas vraiment changer cela. Les personnes négatives existent, et même les personnes positives peuvent succomber à la négativité dans un mauvais jour.

Mais vous pouvez changer la façon dont vous y faites face… si vous vous y autorisez. Vous pouvez changer votre façon de réagir. Est-ce facile ? Cela peut l’être. Est-ce un défi ? C’est possible. La vraie réponse dépend en fait de vous. Au fond, la négativité est la façon dont vous la percevez.

Vous pouvez choisir de garder le moral, peu importe ce que les gens négatifs vous envoient. Et peut-être pouvez-vous même changer leur humeur pendant que vous y êtes.

Cela en vaut-il la peine ? Sans équivoque, oui. J’ai acquis une compétence de vie précieuse que je n’aurais sans doute pas pu obtenir ailleurs, et je l’utilise encore aujourd’hui.

Prenez le contrôle de votre vie, et menez-la là où vous voulez aller. Ne laissez pas les autres vous dicter ce que vous devez ressentir. C’est quelque chose que vous pouvez faire pour vous-même.